🎏 Comment Ne Plus Être Un Bouc Émissaire

Hollandeconcentre la fureur et l'amertume de 30 années pour ne pas dire plus. Il ne mérite pas sa dégringolade dans l'opinion publique, car il se comporte comme un bon président avec des sorties malencontreuses du genre de celle de Léordana, mais quel est celui qui n'en a pas eu.

Dans l’Antiquité, le prêtre d’Israël désignait un bouc émissaire qui était chassé de la cité afin d’emporter les péchés à l’extérieur. Pour le philosophe académicien René Girard, il faut que la victime soit à la fois assez distante du groupe pour pouvoir être sacrifiée sans que chacun ne se sente visé par cette brutalité ». Deuxièmement, il ajoute qu’ il faut que le groupe ignore que la victime est innocente sous peine de neutraliser les effets du processus ». Et enfin le bouc émissaire présente souvent des qualités extrêmes richesse ou pauvreté, beauté ou laideur, vice ou vertu, force ou faiblesse ». Beaucoup de responsables politiques dans l’histoire ont utilisé ce phénomène pour masquer leurs propres faiblesses. On dit au peuple Vous êtes malheureux, on va trouver les responsables de votre malheur et les punir » L’Allemagne nazie s’est construite sur l’idée que toutes les souffrances que son peuple devait endurer depuis la fin de la première guerre mondiale étaient dues à un complot planétaire dont les Juifs étaient les principaux instigateurs. » Toujours d’après René Girard Dans une société multiculturelle » où l’identité nationale est en crise, la fonction de l’expulsion de l’étranger serait d’envoyer un message apaisant » C’est amusant de voir comment ce texte qui date de 2005 est d’actualité aujourd’hui. Nicolas Sarkozy et son ministre de l’intérieur appliquent donc aujourd’hui cette vieille recette de stigmatisation d’une catégorie de la population. Tout d’abord, on s’est attaqué aux jeunes, noirs ou bronzés de préférence. Maintenant, ce sont les Roms qui sont expulsés brutalement et on accable les Français d’origine étrangère. L’immigré voilà l’ennemi ! Le lien avec le Front National est fait. Celui-ci proteste pour plagiat alors qu’il devrait être content, ce sont ses thèses qui l’emportent. Ainsi donc les vieilles recettes qu’on croyait usées fonctionnent toujours. Si ça ne marche pas, on se demande ce qu’il va encore trouver après. Laissons à René Girard le soin de conclure Il semble clair que notre société a tendance à apaiser ses tensions internes en jetant l’anathème sur des boucs-émissaires désignés. » Vous pouvez lire l’article complet de René Girard ici {dailymotion}x28x5i_fernand-reynaud-le-raciste-1972-fr_fun{/dailymotion}

Unbouc émissaire peut très bien ne pas être reconnu comme malade, psychopathe, etc. mais il sera amené à sacrifier une partie plus ou moins importante de lui-même, en vue de l’expiation d’une faute collective, dont l’origine peut être transgénérationnelle et le souvenir conscient complètement perdu.

"Souvent, le corps enseignant et les parents eux-mêmes se font complices, inconsciemment, de ces rapports de force et il ne suffit pas d’une campagne de prévention contre le harcèlement pour les dédouaner", explique le thérapeute. Vladimir Vladimirov via Getty Images Il ne faut pas oublier que le harcèlement repose avant toutes choses sur un processus de neutralisation et de disqualification du discours de la victime. Vladimir Vladimirov via Getty Images HARCÈLEMENT - Les campagnes de prévention visent à pointer du doigt les fautes commises par les agresseurs, d’alerter les parents, le corps enseignant et les camarades eux-mêmes. Pourtant, mon parcours de praticien, au plus proche des problématiques adolescentes, m’incite à penser que c’est à la personne victime d’abord, d’entamer un travail sur elle-même pour se délivrer de cette forme d’assignation inconsciente à la persécution de ses pairs. Cette constatation n’évacue évidemment pas la perversion généralisée de notre société, qui favorise, par le biais des réseaux sociaux par exemple, le culte de la normalité à tout prix, tant au niveau physique que psychologique. Malgré des avancées significatives en matière d’inclusion, il ne fait toujours pas bon d’être gros, homo ou noir dans un collège. Le harcèlement scolaire était le thème de ma dernière performance-débat, “Dans les yeux de Mattéo”, au centre LGBT le 13 mars dernier, avec le concours de annuaires de psys proposant l’accueil inconditionnel des minorités sexuelles, souvent victimes d’homophobie ou de transphobie dans les lieux de soins. “Dans les yeux de Mattéo” raconte l’itinéraire d’un garçon de quinze ans, que les autres surnomment Pocahontas en se moquant de sa silhouette chétive et de son allure efféminée. L’indifférence de son professeur principal, le déni forcené de sa mère, préférant critiquer la prise de poids de la voisine plutôt que de s’intéresser aux souffrances morales de son propre enfant, sont évoquées à la travers le spectacle. Mattéo essaye de répondre à ses agresseurs dans la cour de récré quand ses derniers l’intimident, mais n’y parvient pas. Il se retrouve tétanisé, comme s’il ne pouvait pas leur donner tort au fond de lui-même. Le syndrome du bouc émissaire Il ne faut pas oublier que le harcèlement repose avant toutes choses sur un processus de neutralisation et de disqualification du discours de la victime. Sous couvert d’humour, en incluant les autres membres du groupe, l’agresseur l’attaque. Souvent, il est protégé par une cape d’immunité, qui à l’adolescence, s’apparente à une sorte de cote de popularité acquise à partir de critères socioculturels valorisants pratique sportive, vêtements de marque, attitude transgressive. Nul n’en est dupe autour de lui. Cette cape d’immunité lui autorise certains assauts sadiques que d’autres ne peuvent pas se permettre. Or, le principal danger guettant la victime est d’adhérer à ce discours dominant en courbant l’échine devant son bourreau. Cette vassalisation inconsciente “Tu es plus populaire que moi et tu as tous les droits”, “Tes attaques sont légitimes car je ne vaux rien” correspond à une haine et un dégoût de soi, générateurs de harcèlement. Cette absence totale d’estime de soi, voire la volonté de se détruire par le biais des mots et des actes des autres, va entraîner certaines victimes dans une spirale menant à la solitude radicale, la mise au ban de tous leurs pairs. C’est ce qui s’appelle le syndrome du bouc émissaire avec sa somme de dénis collectifs. Un silence trompeur Bien souvent, en effet, ce mouvement psychique groupal se fait dans un silence tonitruant, qui trompe les professeurs et les familles. “On n’a rien su”, résume la pensée ambiante, lorsque la petite victime attente à ses jours au bout de longues semaines, voire de longs mois de calvaire Avec les réseaux sociaux et le règne des pseudos, cette omerta gagne évidemment en intensité. Personne ne se déclare nominativement dans cette déferlante de sarcasmes. Personne n’ose finalement affronter le monde à visage découvert. Or, très souvent, nous constatons après-coup que la victime elle-même a un ou plusieurs pseudos, qu’elle s’enferre dans un mécanisme mimétique visant à vouloir ressembler à ses agresseurs, dans un désespoir teinté de vide interne et de peur de l’autre. C’est cette aliénation qui l’empêche ensuite de riposter, de dénoncer. La victime est alors prise dans une forme de dissonance cognitive, c’est-à-dire un sentiment de commettre des actes qui ne correspondent pas à ses pensées, enfermée dans un paradoxe “Je veux être populaire comme mes bourreaux mais je leur en veux”. Le discrédit commence donc toujours par soi-même. Nous le voyons tous les jours dans nos cabinets les jeunes victimes vont mieux quand ils n’attribuent plus la même puissance à leurs bourreaux, quand ils parviennent à les entrevoir autrement qu’à travers la lorgnette suprême de la norme. Les complices inconscients Ainsi, il s’agit d’aller au-delà de la simple prévention en déconstruisant ce discours normatif dominant, visant à atomiser certains pour en glorifier d’autres. De quel système est-il le nom sinon celui d’un phallocentrisme impossible pour beaucoup à contourner? Souvent, le corps enseignant et les parents eux-mêmes se font complices, inconsciemment, de ces rapports de force et il ne suffit pas d’une campagne de prévention contre le harcèlement pour les dédouaner. Ce sont les fantasmes de toute une société qui sont à revisiter, avec la plus grande lucidité possible, afin de nous connaître nous-mêmes et d’échapper aux poncifs discriminants. La bataille n’est pas celle de la bien-pensance des uns et de la méchanceté des autres. Elle concerne tout le monde. À voir également sur Le HuffPost Face au harcèlement scolaire, Macron annonce de nouveaux outils

Lancien trader ne tient plus le rôle du coupable mais celui du bouc émissaire. Depuis janvier 2008, il a courageusement mais naïvement fait face à l’oppression du système et il a reconnu ce qu’il pense être sa responsabilité. Ses opérations peuvent-elles être qualifiées d’abus de confiance quand comme ses confrères il a été formé à mener de telles actions au sein d’un

Comment gérer un salarié insupportable ?Aucun responsable n'y échappe... La gestion des personnalités difficiles fait sûrement partie de votre quotidien. De la méthode douce à la tolérance zéro, découvrez comment composer avec les fortes têtes et autres paranoïaques. Gonflé, le Martin ! Non seulement personne ne peut l'approcher sans recevoir une volée de bois vert, mais, de plus, il refuse de partager son savoir-faire avec ses collègues fraîchement recrutés. Un cas d'école ? Pas le moins du monde. Le personnage en question sévit depuis des lustres chez le fromager Lactalis, en tant que responsable logistique. Et quelle entreprise n'a pas au moins un Martin dans ses murs, sobrement appelé une personnalité difficile ? Pénible, très pénible. D'autant que, au-delà des grincheux en tout genre, vous venez peut-être de recruter un obsessionnel, une histrionique, quelques narcissiques et pourquoi pas un ou deux schizoïdes. Offre limitée. 2 mois pour 1€ sans engagement Le psychiatre François Lelord estime qu'"environ 10 % de la population adulte peut être diagnostiquée comme personnalité difficile". Il serait donc miraculeux que votre entreprise soit épargnée. Comment réagir ? En adoptant l'une des trois ripostes ci-dessous. Riposte n°1 le clashQuand c'est inévitableLa plupart des employeurs admettent sans détours préférer le clash à d'interminables discussions. "Cela nous arrive rarement, mais, si le collaborateur se révèle ingérable, on s'en sépare", reconnaît Gérard Viquel, le PDG de la société éponyme, fabricant d'articles scolaires. Même réaction de la part de Jean-Luc Synave, à la tête de la web agency "A titre personnel, les fortes têtes ne me dérangent pas plus que ça. Mais je me refuse à imposer la mauvaise humeur de quelqu'un aux autres salariés. J'ai ce cas très précis en ce moment et je peux vous dire que la personne en question doit s'attendre à vivre des moments très difficiles. Et cela va de toute façon être vite réglé..." Une nette majorité de patrons raisonne ainsi, en fait. Du dirigeant du Groupe Duarte, estimant que son entreprise n'est pas un défouloir, à Dominique Lasserre, qui se souvient avoir bataillé des mois durant pour pousser à la démission un acheteur particulièrement irascible. Voila, en effet, de quelle manière, souvent, les problèmes se résolvent. A moins d'envisager l'autre porte de sortie, certes étroite, qu'est le licenciement. Subjective par nature, l'incompatibilité d'humeur ne peut suffire pour remercier un collaborateur. Le 7 juillet 1998, la Cour de cassation a toutefois admis que l'incompatibilité des relations humaines et professionnelles entre un employé et son supérieur hiérarchique, entraînant la dégradation du travail de l'ensemble de son service, justifiait le licenciement de l'intéressé. De même, une employée qui contestait systématiquement les ordres de la direction et entretenait une incompatibilité d'humeur avec ses collègues a pu être licenciée sous prétexte qu'elle rendait impossible un accord sur les horaires de travail hebdomadaires Cour de cassation du 12 juillet 2000. L'"emmerdeur" n'a-t-il que des mauvais côtés ? Il est des cas où les dirigeants y regardent à deux fois avant d'opter pour la rupture ceux où la personnalité difficile se double d'un talent ou d'une expérience également hors normes. "Tout dépend de la compétence du collaborateur en question, explique la directrice générale de Ditechna. Une Ferrari, c'est beaucoup plus dur à maîtriser qu'une 2 CV, mais, si j'ai le choix, je préfère quand même l'italienne." Même réaction de la part d'Eric Delerue "Quand on estime qu'un collaborateur le mérite, il nous arrive de faire appel à une aide extérieure, indique le responsable du personnel de Doublet. En l'occurrence un cabinet de coaching qui a le chic pour faire prendre conscience à quelqu'un du côté néfaste de son attitude. Récemment, un de nos cadres des services logistiques a bénéficié de ce petit traitement de faveur et, depuis, tout le monde s'en félicite. Mais je pense que ça a marché parce que cette personne est suffisamment intelligente pour saisir jusqu'à quel point ses employeurs peuvent tolérer ses écarts." Favorable à cette façon de diriger ses troupes, François Lelord invite ainsi les managers à raisonner comme ils savent le faire en fonction du rapport coût-bénéfice. "Si l'attitude "déviante" d'Untel est compensée par un apport supérieur aux soucis qu'il vous cause, à quoi bon se plaindre ?", s'interroge le psychiatre. Mais pragmatisme ne signifie pas pour autant capitulation. Pour empêcher les "caractères" de faire trop de dégâts, il existe un remède administratif trop peu utilisé la charte de bonne conduite. Distincte de l'abscons règlement intérieur que personne ne lit, elle doit clairement édicter ce que vous attendez de tous en matière de relations humaines, de respect des autres, etc. "C'est un truc tout bête, mais il permet de décourager ceux qui pourraient être tentés de passer les bornes", promet Jean-Pascal Farges, de l'Institut des relations humaines. Au-delà, et toujours à condition que le jeu en vaille la chandelle, deux types d'améliorations opérationnelles sont envisageables. Riposte n° 2 faire évoluer la situationLa réaction la plus difficile, c'est l'attitude qui consiste à faire table rase du passé en oubliant tous les préjugés que l'on traîne à propos dudit collaborateur. "Ça demande un vrai travail sur soi, mais c'est efficace, explique un dirigeant de PME qui a suivi l'une des formations de Jean-Louis Muller. On appelle cela coller un timbre à quelqu'un et je dois dire que j'étais le champion pour ce genre de choses... Par exemple, je ne pouvais m'empêcher de voir tous mes employés barbus comme des psychorigides. La Cegos m'a appris à mettre ce genre de vision subjective de côté et j'ai découvert que certains d'entre eux sont plus ouverts que je ne le pensais." Dans le même esprit, vous pouvez également tenter de modifier votre propre comportement envers les personnalités difficiles afin de les amadouer. Un seul exemple préférez "Je n'ai pas compris ce que tu as dit" à "Tu es incompréhensible" et vous constaterez qu'il n'y a pas tant d'agressifs que cela parmi vos salariés. "C'est l'effet miroir, constate Jean-Louis Muller. Comme par hasard, un patron hargneux aura toujours beaucoup de grincheux dans ses effectifs..." Cela signifie-t-il pour autant que vous devez tout accepter en bloc, des bons jusqu'aux plus mauvais penchants de vos collaborateurs à problème ? "Oui et non, répond le consultant Jean-Pascal Farges. Ce qu'il faut viser, c'est un progrès dans la relation, plus que chez le salarié lui-même. Car il ne faut pas se faire d'illusions, on ne change pas un adulte." encadré 4 pistes pour gérer un collaborateur des plus pénibles - Changer le contexte de travail... en remodelant une équipe, en proposant une mutation à la personnalité difficile, en réaménageant les bureaux. - Changer l'image que vous avez de lui... en essayant de ne plus lui coller une étiquette de "personnalité à problème". Pour y parvenir, tenter de dialoguer avec lui. - Changer la relation avec lui... en s'efforçant d'être tolérant et chaleureux dans l'espoir de l'amadouer et de l'amener à faire un effort pour corriger ses travers. - Edicter une charte de comportement... Les insupportables réaliseront à partir de quel seuil ils franchissent la ligne blanche. Riposte n° 3 tirer profit de ses traversCette évidence admise, est-il tout de même possible d'amener quelqu'un à changer de comportement sans lui demander de modifier sa personnalité ? Oui, parfaitement, assure la Cegos. Mais à condition de faire preuve d'une sacrée dose de bonne volonté. Un collaborateur vous fait des misères ? Le centre de formation vous suggère de faire évoluer ses conditions de travail en réorganisant l'emplacement des bureaux ou en lui proposant un autre poste. Antonio Duarte a tenté l'expérience avec l'un de ses ouvriers les plus revêches et il s'en félicite "Cet homme avait une conduite irrationnellement contestataire. On a joué à quitte ou double en lui donnant la responsabilité d'une équipe et son agressivité destructrice s'est muée en énergie constructive. Un vrai miracle !" Gérard Viquel a fait de même avec l'une de ses ouvrières. "De toute ma vie j'ai rarement vu un être humain aussi acariâtre, s'amuse ce chef d'entreprise. Une femme absolument invivable. Mais tellement efficace que, si l'on me propose d'en avoir 50 comme elle, je signe tout de suite. Alors on a trouvé une parade elle occupe un poste où elle n'est quasiment jamais en contact avec le reste du personnel. A part sa nièce, qu'elle supporte à peu près et qui fait le lien entre elle et le monde extérieur..." Astucieux, mais difficilement transposable à tous les caractériels du monde du travail. D'autant que ces conseils risquent de buter très vite sur l'un des effets secondaires des tempéraments difficiles ils sont rarement disposés à évoluer. Dans ce cas, il ne vous reste plus qu'à tirer discrètement parti de leurs "petits" travers. Votre comptable est un obsessionnel compulsif ? Tant mieux pour vos comptes, responsabilisez-le sur les procédures de contrôle. Le responsable qualité de votre usine se laisse aller à la paranoïa aiguë ? Ce n'est sans doute pas plus mal si vous l'orientez vers les principales zones à risque de votre champ d'activité. Restent les éternels et trop nombreux râleurs. Leur propension à chercher la petite bête est telle qu'ils ont le chic pour dénicher les points faibles d'un dossier. Pourquoi ne pas prendre alors l'habitude de les associer davantage à vos projets de développement. C'est aller un peu loin, pensent certains ? Peut-être. Mais souvenez-vous que, sans déviance ou remise en cause de l'ordre établi, aucune idée innovante n'aboutit jamais... Dix profils difficiles et...dix solutions !Du "hérisson" au psychorigide...Toutes les solutions pour travailler avec ceux que l'on dit ingérables. Le paranoïaque Il soupçonne les autres de mauvaises intentions et interprète comme hostiles les événements les plus anodins. Que faire ? Exprimez très clairement vos directives en respectant scrupuleusement les formes et en faisant souvent référence aux règlements et aux procédures. Le schizoïde Il se désintéresse des autres et se tient le plus possible en retrait des activités de groupe. Les critiques et les compliments n'ont presque aucune prise sur lui. Que faire ? Sans le laisser s'isoler complètement, permettez-lui de devenir un très bon expert au lieu de lui donner des responsabilités. L'anxieux Ses soucis sont trop fréquents et trop intenses par rapport aux risques réels qui peuvent exister dans le cadre de son activité. Que faire ? Ne lui faites pas partager inutilement vos propres sujets d'inquiétude et sachez l'utiliser comme un radar de détection des problèmes à venir. L'histrionique Il cherche à attirer l'attention et a un besoin intense de l'affection de son entourage. Il a tendance à idéaliser ou à dévaluer exagérément les autres. Que faire ? Ne vous laissez pas attendrir par ses tentatives de séduction souvent factices, mais montrez-lui de l'intérêt chaque fois qu'il a un comportement "normal". L'obsessionnel Exagérément attentif aux détails et aux procédures, il agit au détriment du résultat final. Son contact humain est souvent froid et formel. Que faire ? Sans ironiser sur ses manies, ne vous laissez pas entraîner trop loin dans son système. Chargez-le des contrôles et des finitions. Le narcissique Persuadé d'être exceptionnel et donc de mériter plus que ses collègues, il est intolérant à la critique et souvent prêt à manoeuvrer pour arriver à ses fins. Que faire ? Si vous tenez à le garder, sachez lui accorder quelques avantages nécessaires à sa bonne humeur. Mais soyez vigilant face à ses tentatives de manipulation. Le dépressif Minimisant l'aspect positif de toute bonne nouvelle, il éprouve peu de plaisir à exercer son métier et risque d'entraîner ses collègues dans son abattement. Que faire ? Pensez à le complimenter chaque fois qu'il est positif. Avec prudence, vous pouvez l'inciter à consulter un médecin. Le dépendant Ressentant le besoin d'être sans cesse rassuré et soutenu par son supérieur, il est incapable d'initier un projet mais acceptera facilement une besogne peu gratifiante pour se rendre agréable. Que faire ? S'il vous demande conseil, réclamez toujours son point de vue avant de lui répondre. Le passif-agressif Il critique exagérément les figures d'autorité mais de manière détournée. En étant volontairement inefficace et en se plaignant d'être incompris ou méprisé. Que faire ? Amenez-le à s'exprimer directement tout en lui faisant clairement remarquer que vous percevez son opposition passive. L'évitant Il s'abstient d'agir ou d'entrer en relation avec les gens tant qu'il n'est pas assuré de leur bienveillance inconditionnelle à son égard. Que faire ? Proposez-lui des objectifs de difficulté très progressive et montrez-lui que son avis vous importe. Quand la pression monteLe manager n'a pas pour rôle de modifier les personnalités pour les faire entrer dans un moule. Mais il se doit de contenir les débordements. Comment ? En adoptant une démarche inspirée de celle des coachs que nous avons rencontrés. Personne n'est agressif, anxieux, déprimé, narcissique ou paranoïaque à 100 %. Mais un excès de pression peut faire basculer quelqu'un en apparence équilibré dans la catégorie des personnalités difficiles. Un emmerdeur, c'est le produit, parfois explosif, d'une personnalité avec un contexte, un environnement, des jeux de pouvoir qui vont exacerber certaines tendances, qui seraient autrement restées enfouies. Dans l'environnement professionnel, de multiples facteurs peuvent faire qu'une personne disjoncte surcroît de travail, annonce de fusion, menace de licenciement... Plus que des personnalités difficiles, ce sont en réalité des comportements problématiques qui gravitent dans l'entreprise. Heureusement, car il est impossible de modifier une personnalité, du moins à l'âge adulte. On peut en revanche amener quelqu'un à comprendre qu'il n'a pas la bonne attitude et l'inciter à en changer. En s'inspirant de la démarche des coachs, dont la mission est souvent d'accompagner des personnes qui posent problème dans l'organisation. Aider à la prise de conscience et soigner la relationIl ne s'agit pas d'améliorer les personnes en tant que telles, mais uniquement leurs relations avec les autres, dans le contexte particulier de l'entreprise. Le coach a une fonction médiatrice. Il n'est pas là pour "traiter" une personnalité difficile, mais pour aider deux personnes à améliorer leurs relations. En clair, il ne s'agit pas d'améliorer les personnes en tant que telles, mais uniquement leurs relations avec les autres, dans le contexte particulier de l'entreprise. "Désigner un bouc émissaire, décréter que telle personne est impossible ou ingérable, c'est parfois éviter de s'interroger sur sa propre attitude. Si un dirigeant vient me trouver pour que je l'aide à gérer un collaborateur prétendument difficile, je commence par me demander ce qui bloque dans leur relation", témoigne un coach. Il n'est en effet jamais à exclure que le véritable pervers, dans une relation, ne soit pas celui qu'on croit. Il arrive que la "personnalité difficile" soit fabriquée par son manager, qui projette sur elle un certain nombre de stéréotypes "Il est nul", "paresseux" "hystérique", "C'est un tocard" auxquels la personne concernée finit par se conformer. Changer son regard sur quelqu'un peut, à l'inverse, suffire à le faire évoluer de manière positive. Les emmerdeurs n'ont pas conscience de gêner. Leur comportement s'exprime de façon compulsive et irrépressible pour eux, pas moyen d'agir autrement. Un consultant raconte l'histoire de Paul, numéro 2 d'une grosse PME. Un vrai "méchant", incapable de contenir son agressivité, qu'il déverse sur ses deux cents collaborateurs. Et même sur le dirigeant de l'entreprise. Son PDG l'a incité à travailler sur les signaux internes lui indiquant que la colère montait afin d'apprendre à se pour Albert, cadre dans l'Administration. Ce jeune homme disait toujours oui par-devant, mais ne faisait que ce qu'il voulait, si bien que son supérieur hiérarchique se trouvait continuellement en porte-à-faux. Son travail avec un coach lui a permis de comprendre que son attitude mettait son supérieur en échec, car il n'avait pas du tout perçu qu'il s'agissait d'un rapport de force. Albert s'est décidé à collaborer lorsqu'il a compris que la coopération pouvait servir à son évolution professionnelle. Débusquer les contradictions et donner du feed-backUne bonne explication des problèmes avec des détails sur les dysfonctionnements qu'entraîne ce comportement difficile n'est jamais superflue. Les emmerdeurs ont d'abord besoin d'une communication factuelle et concrète. Une bonne explication sur les problèmes, les dégâts et les dysfonctionnements qu'ils causent n'est jamais superflue. Ainsi, à un salarié "anxieux", que l'amour du travail bien fait amène à rendre ses dossiers systématiquement en retard, une consultante suggère d'opposer des limites claires en matière de qualité de travail exigée. Dire, par exemple "Nous voulons tel niveau de précision, au-delà c'est du temps perdu" peut permettre de débloquer la situation. Lorsque l'on pointe les contradictions entre ce que disent, ce que font et ce que pensent les gens, cela met en lumière leurs responsabilités dans les conflits, et les conduit à modifier leur attitude. Acceptez, par exemple, les objections incessantes d'un collaborateur seulement lorsqu'elles sont accompagnées de propositions. Les critiques devraient se faire beaucoup moins courantes. Valoriser les points forts et éviter de normaliserOn est d'autant plus persuasif que s'appuie sur des zones sensibles. Mais en s'obstinant à essayer de changer quelqu'un pour le faire, coûte que coûte entrer dans un cadre, on risque de se priver de son originalité Lorsque l'on tente de convaincre quelqu'un de changer de comportement, on est d'autant plus persuasif que l'on joue sur sa corde sensible, son point fort. Regardez les "hyperactifs". Ils débordent d'énergie. Mais stressent leurs collègues à force de leur demander d'abattre la même somme de travail qu'eux. Pour les coincer, il faut se placer sur leur registre en leur proposant un nouveau même, pour persuader un "narcissique" de ne plus excéder son entourage, il faut parfois lui expliquer qu'à force d'en faire des tonnes il risque de provoquer le courroux de ses collègues. Or les personnalités narcissiques aiment fondamentalement les autres. Elles ont besoin de leur regard et de leur reconnaissance. C'est le type même de personnes qui ne supportent pas la solitude. Expliquer à un "clown" ce qui lui pend au nez peut ainsi le rendre moins perturbant. Le grand casting des emmerdeursMonomaniaque du mail, accro du portable, anxieux, hyperactif, parano, narcissique, méchant, déprimé, rebelle ou lâche, apprenez à les connaître pour travailler avec eux dans de meilleures conditions. > LE MONOMANIAQUE DU MAIL Morpheus dans Matrix 12 h 15 T'as fini le dossier ? 12 h 30 Tu devais me le remettre à 12 h... 12 h 45 Où en es-tu ? Trois mails en trois quarts d'heure, et c'est loin d'être fini... Il y a quelques années, il aurait passé autant de fois sa tête dans votre bureau, ou vous aurait passé trois coups de fil. Car le problème de ce mailer fou, c'est plus l'angoisse que l'appel du clavier. Pour le calmer, envoyez-lui une réponse très impersonnelle, du type "j'ai bien pris en compte ta demande". Mais si les mails prennent une tournure un peu agressive, mieux vaut demander à le rencontrer pour parler face à face du malaise qu'il cause. > L'ACCRO DU PORTABLE* Jack Bauer dans 24H "Bidibidibi... Vrrrrrrrrrrrr..." en mode sonnerie ou - soi-disant plus discret - vibreur, l'accro du portable se repère très vite dans les réunions et les bureaux. Mais pourquoi ne décroche-t-il donc jamais dans un sens ? Il peut y avoir quelques raisons valables la frime, la peur de manquer une opportunité s'il ne décroche pas, ou l'impolitesse, tout simplement. Afin qu'il arrête de perturber le travail en équipe, on peut lui lancer un regard appuyé, sourcils froncés, lui indiquant la gêne qu'il procure. Si cela ne suffit pas, il faudra alors imposer dès le début d'une réunion ou à tout moment de travail important, la règle simple qui s'impose aux spectacles "Merci d'éteindre vos portables" ! ** Voir Gérer les personnalités difficiles au travail, Annie Weisz, 2006, ed. Maxima. > L'ANXIEUX Thierry Lhermitte dans Le Père Noël est une ordure Les anxieux, obsessionnels, perfectionnistes, procéduriers, voire maniaques se focalisent volontiers sur de petits détails. Comme ils ont besoin de sécurité, ils se raccrochent à des rituels, vivent dans la routine et supportent très mal le changement. Ils sont gênés lorsqu'il leur faut prendre des décisions seuls et sollicitent des avis extérieurs. Pour valoriser leurs points forts, il faut les charger des contrôles et des finitions, mais sans entrer dans leur système. > L'HYPERACTIF Jean-Paul Belmondo dans Flic ou voyou Les hyperactifs, forces de la nature, ont besoin d'action, de travail à abattre et de compétition. Souvent drogués du boulot, ces névrosés veulent tout régenter et contrôler. Peu délicats, ils aiment les disputes, sont parfois gaffeurs et... très stressants pour leur entourage. Il faut les mettre au défi de se calmer et leur rappeler les objectifs de l'entreprise, lesquels sont plus importants que leur ego. > LE PARANO Alain Delon dans Le Samouraï Les paranos. Méfiants, ils ne font confiance à personne et interprètent de travers les événements les plus anodins. "On veut me piquer ma place" est leur leitmotiv. Du coup, ils gardent l'information pour eux, ont beaucoup de mal à déléguer, ne comprennent pas le jeu collectif et ne savent pas travailler en équipe. Il faut toujours communiquer avec eux de façon très rationnelle en faisant référence aux règlements et aux procédures. > LE NARCISSIQUE José Garcia dans Rire et châtiment Les narcissiques ont constamment besoin d'attirer l'attention sur eux pour susciter l'affection de leur entourage. Très désorganisés, ces "clowns", ou histrions, se comportent comme des "brasseurs d'air" qui perturbent le travail des autres. Il ne faut pas entrer dans leur jeu de séduction, mais leur faire comprendre qu'ils risquent de lasser leurs collègues et donc d'obtenir exactement l'inverse de ce qu'ils cherchent. > LE MÉCHANT Louis de Funès dans Les Aventures de Rabbi Jacob Les méchants, agressifs, autoritaires, égocentriques, sont pervers et persécuteurs. La moindre contrariété devient prétexte à faire une scène ou à entrer dans une colère noire. Ils s'en prennent à tout le monde, mais prennent plaisir à humilier quelques souffre-douleur choisis. La solution rester calme, ne pas se mettre en colère et surtout leur apprendre à se maîtriser. > LE DÉPRIMÉ Michel Blanc dans Viens chez moi, j'habite chez une copine Les déprimés. Chez eux, rien ne tourne jamais rond. Véritables "martyrs" du bureau, ils geignent en permanence et voient la vie en noir. Ils passent davantage de temps à se plaindre de leur travail qu'à s'activer. Ils se prennent pour des victimes et se diront volontiers "harcelés" si on leur en demande trop. De vrais boulets. Rester attentif malgré tout. Dans le lot de leurs complaintes, certaines sont peut-être justifiées... > LE LÂCHE Gérard Jugnot dans Papy fait de la résistance Inhibés, sournois, ce sont des savonnettes. Comme ils ont un mauvais rapport à l'autorité, ils ne disent jamais non mais traînent les pieds pour faire ce qu'on leur demande. Quand ils critiquent, c'est toujours de manière détournée. Il faut exiger d'eux plus de coopération en insistant sur le fait qu'ils mettent les autres en échec. > LE REBELLE Coluche dans La Vengeance du serpent à plumes Toujours dans la critique, le dénigrement, le conflit, ils sont perpétuellement en révolte. Provocateurs, les rebelles sont les rois du contre-pied pour avec ceux qui sont contre et contre avec ceux qui sont pour. Mais leurs réflexions sont souvent gratuites, chargées d'affectivité, et leurs arguments, peu pertinents. Ces êtres immatures au comportement puéril sont usants ! Mieux vaut n'accepter que leurs critiques accompagnées de propositions. Les plus lus OpinionsLa chronique du Pr Gilles PialouxPar le Pr Gilles PialouxLa chronique de Pierre AssoulinePierre AssoulineEditoAnne RosencherChroniquePar Gérald Bronner ^{Maissoyons honnête : Macron n’est pas plus « méprisant » envers le peuple que Hollande qui faisait les 400 coups rue du Cirque et dont le règne ne fut guère flamboyant. N’en jetez plus} La cause de tous nos maux, ce sont les J...fs. » Un Allemand de base, en 1930 La cause de tous nos maux, ce sont les non-vaccinés. » Un Français de base, en 2021 c'est-à-dire en 1984 *Le despote et ses potes ont bien travaillé. Que dis-je, bien travaillé ils ont accompli un coup de maître. Un coup de maître d'une rare perfidie, un coup de maître infâme, un coup de maître ignoble, mais un coup de maître quand même. En désignant les réfractaires à la vaccination comme les responsables de nos futurs déboires covidiques, Macron et ses conseillers en tyrannie viennent de sauver leur peau. En sacrifiant celle de leurs sur une partie du peuple la critique de sa propre action » Lénine et Staline ne faisaient pas autrement que les dictateurs en herbe de ce hideux gouvernement. Un gouvernement qui, s'il n'était pas tyrannique, c'est-à-dire prêt à tout pour se maintenir le fameux quoi qu'il en coûte » prend aujourd'hui tout son sens, aurait pour souci majeur la concorde de son peuple — à plus forte raison dans un pays dont la devise s'énonce Liberté, Égalité, Fraternité »... Un gouvernement qui, parce qu'il est tyrannique, sème la discorde pour se sauver. Diviser pour mieux régner l'astuce est vieille comme Machiavel. À ceci près que traditionnellement, ce sont ses ennemis que l'on divise, pas le peuple dont on a la charge. Sauf, bien sûr, si l'ennemi, c'est le peuple...En désignant à la vindicte les non-vaccinés, en leur imputant ses propres nuisances économiques, sociales, psychologiques et, bien sûr, sanitaires, ce gouvernement horizontalise une contestation qui ne devrait être que verticale la fermeture des lits d'hôpitaux qui se poursuit..., l'ouverture prolongée des frontières à tous les variants de la galaxie, le confinement généralisé en 50 épisodes la Chine, totalitaire », a confiné 1% de sa population, pendant quelques semaines ; la France, démocratique », 100%, pendant presque un an, les pertes d'emplois, les dépressions, les suicides, les sottises de Sibête, les vraies vérités vraies de la verrue Véran, les discours d'enterrement du croque-mort Salomon, les cernes ignominieuses du Pr. Défraîchy et les féroces entraves à toute tentative de traitement sont de son fait — entre autres méfaits. Mais ce saccage peut être oublié, ce saccage va être oublié en faisant porter aux non-vaccinés, cette nouvelle caste d'intouchables, la culpabilité des caprices du Covid. À ce stade, il ne me semble pas superflu d'expliquer aux dévots du vaccin que la vocation essentielle de la vaccination est d’épargner au vacciné des complications graves ; qu’être vacciné n'empêche ni d'être contaminé, ni d’être contagieux, ni par conséquent de spectaculaires reprises de l'épidémie de Covid en Israël, au Chili et à Malte, pays les plus vaccinés au monde. Rappelons également à ces bons croyants bien dociles, mais un poil crédules, que les moins de 50 ans représentent... 0,9% des morts du Covid que parmi les 111 000 morts du Covid depuis mars 2020, 1 000 avaient moins de 50 ans, et 15 moins de 20 ans... Que celui qui, en intégrant avec rigueur ces éléments dans son raisonnement, peut m'expliquer le bénéfice de vacciner les moins de 50 ans — tant pour les intéressés, que pour le bien commun — me soumette sa démonstration les occasions de rire se font rares. Oui, je suis curieux que quelqu’un sans attaques personnelles, ces aveux de vacuité argumentative me justifie l'intérêt — tant au plan individuel que collectif — de vacciner une personne non-vulnérable à un virus et qui, même vaccinée, reste susceptible d'attraper et de transmettre ledit virus... À plus forte raison quand les personnes vulnérables sont déjà vaccinées... Mais ces considérations rationnelles ne sont plus de saison ; elles sont, pour dire le vrai, complètement hors-sujet. Outre son intérêt financier, proportionnel au nombre de doses de ce décidément très efficace vaccin demain, tous junkies, et que seuls les Bisounours méconnaissent, le fétichisme vaccinal est une opportunité inouïe pour ce gouvernement de se refaire une virginité sur le dos de ses administrés. De s'innocenter en accusant ses victimes... Hein ? Comme j'y vais ? Victimes, je dis ? Non là vraiment c'est trop ? Là j'exagère ? Et pourtant je ne sais pas comment qualifier autrement tous ces actifs et étudiants qui, au prétexte qu'il ne fallait pas discriminer, ont accepté un confinement sans objet pour eux, y ont laissé leur emploi, leurs perspectives d'avenir, leur santé physique et psychique, leur allant, leur élan vital, et se voient désormais sommés de s'injecter un vaccin non seulement expérimental, mais sans objet pour eux, sous peine de subir, cette fois de façon discriminatoire, un confinement... sans objet pour eux. L'aberration intellectuelle, qui est aussi et avant tout une ineptie sanitaire, s'aggrave d'une injustice que seule notre civilisation » déchristianisée pouvait susciter, et nonchalamment accepter. Une civilisation » qu'ont désertée depuis longtemps les sens de la justice, de la gratitude, et de la compassion...La quintessence de l'injustice, de l'ingratitude et de l'absence de compassion étant atteinte avec le personnel soignant qui, depuis un an et demi depuis beaucoup plus, en vérité, sacrifie sa vie pour sauver celle des autres, et se voit aujourd’hui mitraillé de glaviots haineux parce qu’il refuse de se faire injecter une substance au mieux inutile, au pire néfaste pour lui. Un personnel qui a affronté des situations de stress et de risque inimaginables, s'est habillé avec des sacs poubelles parce qu’on le privait de blouses, a dû travailler plusieurs mois sans masque chirurgical, a enchaîné les journées de 16 heures, les nuits blanches, les week-ends sans repos, et se voit désormais qualifié de frange capricieuse, qui se satisferait bien de rester dans le chaos et l’inactivité » par le marquis Attal transformant par contraste les puants aristocrates de l'Ancien Régime finissant en parangons d'empathie. Désigner les dernières incarnations de l'altruisme, de l'abnégation et de l'esprit de sacrifice comme un ramassis de feignasses, d'égoïstes, voire d'assassins... Quelle laideur intérieure faut-il, pour en arriver à une telle abjection ? De quelle haine de la bonté faut-il être habité, pour ainsi dénigrer ceux qui ont tout donné ? On sait bien depuis Nietzsche qu’ avoir de grandes obligations à l’égard de quelqu’un ne crée pas la gratitude, mais le désir de vengeance », il y a quand même des limites… Enfin, il devrait y en avoir. Il n’y en a plus. Pourquoi, donc, se priver, puisque nul ne s'émeut de ces paroles horribles ? Puisque nul ne réalise l’ignominie de ces accusations ? Puisque nul ne comprend que des monstres nous gouvernent ? Des monstres qui, sommet de perversité, se défaussent de leurs erreurs sur ceux qui en subissent les conséquences… Des monstres qui, pour détourner la colère ô combien légitime qui devrait s’abattre sur eux, la dévient sur une partie du peuple — sans pour autant cesser d’exalter tout frémissants d’hypocrisie la République une et indivisible, et de condamner les discours de division… Des monstres qui, pour parler dans le langage automatique des médiatiques, montent les Français les uns contre les autres ». Des Français qui, d’ailleurs, ne demandent que ça. Des Français qui n’attendaient que ça, de pouvoir déchaîner sans frein leur haine de l’esprit critique, du scepticisme, du discernement, du doute, et de tout ce qui a fait le pays de Descartes. Le culte du vaccin ouvre une nouvelle guerre de religions — une guerre minable et une religion minable, comme tout ce que produit notre époque minable — dans laquelle les mécréants subiront pour commencer la relégation sociale, la ségrégation, les vexations, les humiliations, puis demain l’oppression. Avec l’approbation de 62% des Français…Certains commentateurs, à propos des sacrifices de plus en plus lourds exigés par le clergé vaccinal pour honorer le dieu Vaccin, notre Sauveur, Aaaaamen, évoquent une dictature sanitaire ». Ils ont tort. Nous ne sommes pas en dictature. Nous ne sommes plus en dictature. Quand des mesures dictatoriales sont approuvées par 62% de la population, c’est le signe que la dictature s’est muée en totalitarisme en exercice de la dictature par le peuple lui-même. Car si la dictature, c’est l'État policier, le totalitarisme, c'est le peuple policier. C’est ce monde irrespirable où le peuple approuve majoritairement le tyran, et se charge de sévir contre les opposants. Nous y sommes, donc. 62%. Les fanatiques de la piquouse sont prêts. Ils s’ébrouent. Ils trépignent. Ils brûlent d’impatience d’empêcher péremptoirement toute discussion rationnelle, de culpabiliser haineusement tous ceux qui commettent le délit de douter, d’intimider violemment tous ceux qui ont encore le culot de penser, d’humilier férocement tous ceux qui se croient encore autorisés à se poser des questions. Liberté, Égalité, Fraternité » il est temps de remplacer cette trilogie républicaine mensongère par un triptyque plus honnête. Sectarisme, dogmatisme, obscurantisme », voilà la vraie devise du peuple français d’aujourd’hui. Peuple de Progrès. Peuple de Raison. Peuple de Lumières.* Ceux qui s’indignent des quelques points Godwin que suscite l’opposition à l’Ausweis vakzinal feraient bien de se regarder dans une glace, eux qui depuis 40 ans traitent de fasciste tout individu qui ne pense pas comme eux ou plus exactement qui pense, pas comme eux, et assimilent Marine Le Pen à Hitler. Les recordmen des points Godwin, c’est eux. La banalisation du nazisme, c’est eux. Ceux qui bafouent sans cesse et sans vergogne la mémoire des victimes du nazisme ; ceux qui, pour compenser leur impuissance argumentative, collent systématiquement des croix gammées et des staches de Führer sur leurs contradicteurs, c’est eux. Et pas depuis une semaine depuis 40 ans. Développerune conscience de cela et--si vous êtes victime ou invité à jeter le blâme--arrêtez d'accepter de cela. • Interroger la personne ou les personnes qui font de vous un bouc Je ne sais rien de votre mariage, mais il y a une chose dont je suis sûr votre relation se déroule dans un monde brisé et vous ne pouvez échapper à l’impact que cela a sur vous, sur votre conjoint et sur votre vie ensemble. Peut-être s’agit-il de la frustration de vivre avec les petits tracas de la vie quotidienne. Ou peut-être êtes-vous confrontés à des problèmes importants qui ont modifié le cours du mariage de vos rêves. Ce n’est pas un hasard si vous devez faire face aux choses auxquelles vous êtes confrontés. Votre Père sait où vous vivez, et Il n’est pas surpris par ce que vous affrontez. Actes 17 dit qu’Il détermine l’endroit exact où vous vivez et la durée spécifique de votre vie. Même si vous rencontrez des choses qui n’ont aucun sens selon vous, il y a bien une signification et un projet dans chaque situation que vous expérimentez. Je suis persuadé que 1 Pierre 16-7 est un texte essentiel pour réaliser le bonheur dans votre mariage En ceci réjouissez-vous, quoique pour un peu de temps, actuellement, puisque c’est nécessaire, vous soyez affligés par diverses épreuves, afin que l’authenticité de votre foi mise à l’épreuve – plus précieuse que l’or périssable, quoiqu’il soit purifié au feu — puisse être trouvée avoir pour résultat la louange et la gloire et l’honneur lors de la révélation de Jésus-Christ. » ESV Au premier coup d’œil, ce passage ne ressemble pas au mariage de mes rêves ! Mais Dieu nous dit l’une des choses les plus importantes que nous comprendrons jamais sur le bonheur et le mariage. Dieu a décidé de nous laisser dans ce monde déchu pour vivre, aimer et travailler parce qu’Il avait l’intention d’utiliser les difficultés que nous rencontrons pour faire quelque chose en nous qui ne pourrait pas se faire autrement. Je ne sais pas ce qu’il en est de vous, mais la plupart d’entre nous ont un paradigme personnel quant au bonheur. Il n’y a rien de mal à vouloir être heureux, ni à travailler en vue du bonheur marital. Dieu vous a donné la capacité de vous réjouir et Il a placé de belles choses autour de vous pour que vous en jouissiez. Le problème n’est pas qu’il s’agisse d’un mauvais objectif, mais d’une norme beaucoup trop petite. Dieu travaille sur quelque chose de profond, de nécessaire et d’éternel – son paradigme de sainteté personnelle. Ne soyez pas découragés par le langage utilisé ici. Ces mots signifient que Dieu travaille à travers vos circonstances quotidiennes pour vous changer. Dans son amour, Il sait que vous n’êtes pas tout ce que vous devez être selon le projet qu’Il avait en vous créant. Même si c’est difficile à admettre, il y a toujours du péché en vous, et ce péché fait obstacle à ce que vous êtes censés être et à ce que vous êtes censés faire. Dieu se sert des difficultés du mariage dans l’ici et le maintenant pour vous transformer. Parce qu’Il vous aime, Il va volontairement interrompre ou compromettre votre bonheur momentané pour vous faire avancer d’un pas de plus dans le processus qu’Il conduit pour vous sauver et pour vous transformer. Lorsque vous commencez à vous mettre sur la page du paradigme de Dieu pour la sainteté à travers le mariage, la vie n’a pas seulement un sens mais devient immédiatement davantage pleine d’espoir. Les choses auxquelles vous êtes confrontés ne sont pas des problèmes irrationnels mais des outils de transformation. Il y a de l’espoir pour vous et votre mariage parce que Dieu est au milieu de vos circonstances, et Il les utilise pour vous façonner en la personne qu’Il a eu l’intention de créer. Alors qu’Il fait ces choses, non seulement vous réagissez mieux à la vie, mais vous devenez une meilleure personne à vivre, ce qui se traduit par un meilleur mariage. Que Dieu vous bénisse, Paul David Tripp Questions pour réfléchir Quels sont certains des petits tracas que vous expérimentez dans la vie quotidienne ? Pourquoi sont-ils frustrants ? Comment réagissez-vous à ces tracas ? Quel est le défi le plus significatif que vous avez expérimenté dans votre mariage à cause du fait que vous devez vivre dans un monde déchu ? Comment avez-vous répondu à votre conjoint et à Dieu ? Pourquoi devriez-vous vous réjouir des petits tracas ainsi que des défis significatifs que vous expérimentez ? Soyez précis. Comment vous ont-ils affinés, ou comment vous affinent-ils ? De quelle manière votre conjoint souffre-t-il ? Comment pouvez-vous le soutenir et l’encourager, alors que des épreuves diverses l’affectent ? Comment pouvez-vous combattre l’impatience et l’attitude moralisatrice quand il trébuche ? Identifiez un autre couple autour de vous qui connaît des difficultés conjugales. Comment pouvez-vous les soutenir et les encourager et dire la vérité sur leur situation, dans l’amour ? Devrez-vous lutter contre l’impatience et l’attitude moralisatrice lorsqu’ils trébuchent ? . 16 342 388 120 443 406 447 75

comment ne plus être un bouc émissaire